PROVISEG & SECOM

COBRA E.I.R.Ltda.

Empresa de Servicios de Seguridad

.

CARTA Nº 050 – 2002 – PROVISEG “COBRA” E.I.R.LTADA

Señor:

Atención: UNIDAD LOGISTICA

Presente.-

Estimado señor:

Por medio del presente nos dirigimos a Ud. para saludarlo muy cordialmente y a la vez para hacerle llegar adjunto la propuesta económica y técnica por la prestación servicios de vigilancia en la Institución que Usted dignamente dirige:

-

Agradeciendo por anticipado la oportunidad de poderles brindar nuestros servicios de Vigilancia y Seguridad, me suscribo de usted reiterándole las muestra de mi especial consideración y estima personal

Atentamente,

ESPECIFICACIONES CARACTERISTICAS TECNICAS

SERVICIOS DE VIGILANCIA PROVISEG Y

SECOM “COBRA” E.I.R.LTDA.

ORGANIZACIÓN OPERATIVA Y DE PERSONAL

1. CENTRO DE CONTROL:

La Empresa Servicios de Vigilancia PROVISEG Y SECOM “COBRA” E.I.R.LTDA”, cuenta con un Centro de Comunicaciones que brinda servicios las 24 horas del día lunes a domingo, inclusive los días feriados: para este servicio se cuenta con una Central de Radio y equipos portátiles para el Centro de Operaciones, supervisiones de áreas y Jefes de Operaciones.

El Centro de Control cuenta con los siguientes números telefónicos:

— (064) 673118.

— (064)249961 - Huancayo.

— (O64) Cerro de Pasco. 699102.

— Radios portátiles FF23R – YAESU.

— Radios portátiles MOTOROLA.

2. SUPERVISION:

Nuestro sistema de supervisión consiste en el Control del Servicio mediante:

a. Rondas tanto diurnas como nocturnas.

b. Por Control Radial las 24 horas del día.

c. Por la Central Telefónica las 24 horas del día.

3. UNIDADES MOTORIZADAS:

La empresa cuenta con las siguientes Unidades Motorizadas:

- Una Camioneta IZUSU Placa PP - 9096 .

Las unidades motorizadas apoyan al centro de operaciones en lo referente a Supervisión diaria, tanto diurnas como nocturnas, así como para el traslado del personal de retén, para reemplazar a los agentes que no se hayan presentado a su Centro de Trabajo. Asimismo, las unidades móviles sirven para el uso administrativo y logístico.

4. CAPTACION DE PERSONAL:

La Empresa para el reclutamiento de su personal utiliza publicaciones televisivas y radiales en los canales y radios de mayor circulación. El postulante debe satisfacer los siguientes requisitos:

- Certificado de PIP.

- Certificado de Antecedentes penales o judiciales.

- Certificado Domiciliario.

- Certificado de Salud.

- Certificado de Estudios.

- Carta de Garantía Notariado.

- Copia de Libreta Electoral y Militar legalizado.

- Croquis de Ubicación Domiciliaria.

- Solicitud dirigida al Gerente de la Empresa solicitando una plaza vacante.

- Constancia de trabajos anteriores en la que haya demostrado seriedad y eficiencia.

Cumplido lo anterior se procede a iniciar su Instrucción básica. Asimismo los agentes son inscritos en la subdirección de Servicios de Seguridad del Ministerio del Interior.

5. CAPACITACION E INSTRUCCIÓN:

A. De acuerdo al Plan de Instrucción se emite un Programa de Instrucción permanente que reciben todos nuestro Agentes a fin de mantener e incrementar sus conocimientos en el trabajo de personas, empleo y uso de armas de fuego, primeros auxilios, seguridad integral e industrial, lucha antisubversiva, disciplina, Ley y Orden, medidas técnicas de emergencia, técnicas de servicio.

Dicho Plan está orientado a satisfacer las dos fases importantes en la Instrucción de Agentes las que a continuación se indican:

A. 1. FASE BASICA

Comprende el período de ingreso del individuo a la empresa a fin de familiarizarlo con las políticas de la empresa en todas las órdenes.

A. 2. FASE COMPLEMENTARIA Y PERMANENTE

En esta fase se incide en la función específica de la misión que va a cumplir en

la unidad asignada.

B. La instrucción depende de lo siguiente:

B. 1. Instrucción Teórica-práctica sobre vigilancia y protección de instalaciones así como de Seguridad personal.

B.2. Conceptos básicos y fundamentales sobre seguridad.

B.3. Instrucción sobre el uso y manejo de armas.

B.4. Consignas generales y particulares según las Instituciones.

B.5. Uso y manejo de extintores, alarmas, grupos electrógenos, bombas de agua, lámparas de emergencia, etc.

B.6. Prácticas de tiro de acuerdo al programa de Instrucción.

B.7. Prácticas de defensa personal y educación física.

B.8. Relaciones públicas, incidiendo con mucha frecuencia en el trato con el público, cortesía, amabilidad, respeto, etc.

6. ARMAMENTO:

PROVISEG & SECOM “COBRA” E.I.R.LTDA, cuenta con revólveres, escopetas. Todo este armamento cuenta con su respectiva licencia de acuerdo a Ley.

El mantenimiento del armamento se realiza quincenalmente, por el usuario, jefe de almacén, y controlado por el Supervisor.

Se cuenta con un stock de munición en el almacén de la empresa para las diferentes armas capaz de solucionar cualquier emergencia que se presente así como para las prácticas de tiro.

7. UNIFORMES:

La empresa asigna a sus agentes uniformes de acuerdo al siguiente detalle aprobado por el Ministerio del Interior:

VARONES

- Pantalón color marrón

- Camisa color crema

- Corbata color marrón

- Africana Korn color marrón

- Borceguíes color negro

- Insignia con iniciales S.S.

- Gorra color marrón con el logo “SERVICIOS DE SEGURIDAD”

MUJERES

- Falda color marrón

- Blusa color crema

- Corbata color marrón

- Gorra color marrón con el logo “SERVICIO DE SEGURIDAD”

- Zapato color negro.

- Insignia con iniciales S.S.

Dichos uniformes van con sus respectivos distintivos y placas de acrílico numeradas que le dan calidad y presencia a nuestros agentes, todo esto dentro del marco de los dispositivos legales de la Policía de Vigilancia Privada.

8. EQUIPOS:

Los equipos asignados para el servicio es:

- 01 cinto de cuero color marrón.

- 01 vara de goma color marrón

- 01 taliz de color marrón

- 01 silbato

- 01 funda para revólver

- 01 porta cartucho para escopeta o revólver

- 01 revólver

- Sobaquera (seguridad personal)

- Chaleco antibala

- Linterna de mano.

METODOLOGIA DE SELECClON DE PERSONAL

METODOLOGÍA PARA LA SELECCIÓN Y CAPTACION DE PERSONAL

SELECCIÓN DE PERSONAL

1. La selección de personal comprende desde que el ciudadano es captado de la fuente de reemplazos hasta que ocupe el puesto de vigilantes, habiéndose visado por la parte administrativa, fase evaluativa y fase de instrucción.

2. La empresa para el reclutamiento se vale de las siguientes fuentes:

- Publicación de avisos a través de los medios de comunicación más difundidos (radio y televisión).

- Coordinación con las diferentes unidades de las fuerzas armadas a fin de aprovechar al personal que se va de baja por tiempo cumplido.

3. El perfil que se tiene en cuenta es el siguiente:

a) Ser peruano de nacimiento.

b) Ser mayor de edad y tener una talla no menor de 1.65 mts.

c) No poseer, antecedentes penales, no policías, ni haber sido separado de la FF.AA. o PNP, por medidas disciplinarias.

d) Acreditar capacidad física y mental con el Certificado otorgado por la Sanidad de la PNP y evaluación de manejo de armas por la DICSCAMEC.

e) Presentar el Certificado expedido por el servicio sectorial de formación y capacitación para los servicios de seguridad y vigilancia privada de la DICSCAMEC.

f) Cumplir con todos los requisitos que disponga las Empresas, previstas en su reglamento interno.

4. La documentación solicitada al postulante es:

01. Certificado de P.I.P.

02. Certificado de antecedentes Penales o Judiciales.

03. Certificado Domiciliario.

04. Certificado de Estudios.

05. Carta de Garantía Notariado.

06. Copia de L.E. Y L.M. Legalizado.

07. Croquis de ubicación domiciliaria.

08. Solicitud dirigida al Gerente de la Empresa, solicitando una plaza vacante.

5. Procedimiento:

A. El postulante es presentado al Asesor Técnico Militar quien es un Oficial de las FF.AA. quien tiene una entrevista a fin de verificar la información dada.

B. Se procede a la fase evaluativa que consiste en examen médico, examen físico, examen psicológico y entrevista personal.

C. Al término del inciso B ingresan a la empresa los postulantes declarados aptos.

D. Se procede al registro en el Padrón de Agentes en el cual indicarán sus datos y antecedentes considerando en la parte inferior sus firmas y huella digital.

E. Los postulantes ingresantes pasan a la fase de instrucción.

INSTALACIONES, AREAS DE ENTRENAMIENTO, CAPACITACION Y PRACTICAS DE TIRO.

Para la instrucción teórica, nuestra empresa cuenta con un Centro Instrucción y/o Capacitación, El personal de instructores son personal retirados de la FF.AA, con muchos años de experiencia en esta labor como es la seguridad. Para la instrucción practica tanto de tiro como de entrenamiento físico, la empresa cuenta con la infraestructura adecuada 1 en estos locales se mi parte la instrucción de tiro con armamento propio de la empresa, con instructores calificados y entrenados en la escuela de comando del Ejercito Peruano.

SISTEMA DE ENTRENAMIENTO Y CAPACITACION DEL PERSONAL

Para efectos de la capacitación del personal PROVISEG Y SECOM “COBRA” E.I.R.LTDA”, sigue estrictamente las normas dictadas por la DICSCAMEC mediante la Directiva 01-92 DICSCAMEC-SDSS del 27 de mayo de 1992 para lo cual cuenta con el Plan de Instrucción debidamente visado. En base a este documento PROVISEG Y SECOM “COBRA” E.I.R.LTDA” tiene dos fases en la capacitación de personal, la primera que es la formación del Agente (Fase Básica) y posteriormente el reentrenamiento de este personal.

Las materias que se dictan al personal son los siguientes:

- Normas y procedimientos de personal.

- Primeros auxilios.

- Técnicas

- Relaciones Públicas

- Etica profesional

- Defensa Personal

- Documentación

Normalmente los cursos de reentrenamiento y de formación se inician los días Lunes para terminar con un ejercicio de tiro los días sábados

PLAN DE INSTRUCCIÓN DE LA EMPRESA DE SEGURIDAD

PRIVADA PROVISEG Y SECOM “COBRA” E.I.R.LTDA”

1. OBJETIVO

El presente Plan de Instrucción tiene como objetivo dictar las normas y procedimientos para la instrucción del Personal de Seguridad de la Empresa de Vigilancia Privada PROVISEG Y SECOM “COBRA” E.I.R.LTDA”

FINALIDAD

Lograr una eficiente preparación técnico profesional, para el buen desempeño de su labor.

2. ALCANCE

Este Plan de Instrucción está dirigido a todo el Personal de la EMPRESA DE VIGILANCIA PRIVADA PROVISEG Y SECOM “COBRA” E.I.R.LTDA” que cumple funciones de servicio de Seguridad y demás personas ue por razones de trabajo tenga relación.

3. BASE LEGAL

A. D.S. N⁰ 005-9 DEL PLAN

1. La Instrucción, entrenamiento y reentrenamiento tiene por finalidad alcanzar la máxima capacidad profesional de los agentes. Jefe de Grupos, supervisores etc.

2. La Instrucción, entrenamiento y reentrenamiento desarrollará en el personal las aptitudes siguientes:

- Eficiencia en el desempeño de sus funciones

- Iniciativa y sentido de responsabilidad.

- Puntualidad y Pulcritud.

- Tino y Criterio en la solución de Problemas.

B. PERIODO DE INSTRUCCIÓN

1. El periodo de instrucción será de cuarentiçinco (45) horas semanales de Lunes a Sábados.

2. Se iniciaran los cursos con el año calendario.

C. MATERIAS A DICTARSE

1. NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD

- Seguridad física de la instalación

- Normas para el servicio de vigilancia privada y protección interna

- Normas para el servicio de control de personal

- Control de acceso a las instalaciones

- Técnicas de aprehensión y cacheo

- Reglas de auto protección

- Medidas de seguridad contra actos delictivos (terrorismo, robo, sabotaje, asaltos, etc.) y como afrontarlos.

- Medidas de seguridad en las comunicaciones

- Responsabilidad de seguridad para los vigilantes, supervisores y demás empleados.

2. PRIMEROS AUXILIOS

- Situaciones y/o accidentes que amenazan la vida.

- Estado de víctima.

- Técnica para salvar la vida.

- Tratamiento de heridas, shock, fracturas, hemorragias, quemaduras, respiración artificial.

- Botiquín de Primeros Auxilios.

3. TEORIA Y PRACTICA DE TIRO

- Generalidades.

- Clases de armas, su nomenclatura y funcionamiento.

- Medidas de Seguridad en el manejo de armas,

- Posición del tirador.

- Práctica de tiro en seco.

- Práctica de tiro real

- Incidente de tiro.

4. RELACIONES HUMANAS

- Como proyectar una buena imagen del personal de la Empresa ante el Público.

- Práctica de las relaciones humanas.

5 . ETICA PROFESIONAL

- La moral y honradez en el comportamiento personal.

- La subordinación, lealtad, respeto, puntualidad y disciplina.

6. DEFENSA PERSONAL

- Técnicas defensivas

- Técnicas de ataque

7. DOCUMENTACION

- Modelo de un parte de ocurrencias

- Modelo de un acta.

- Otros documentos de importancia.

D. CUERPO DOCENTE

1. Los profesores del curso serán profesionales en seguridad o con experiencia en el campo debidamente acreditado.

2. Se remitirá con seis (06) días de anticipación al dictado del curso la relación del personal comprometido a la DICSCAMEC.

3. La ceremonia de Clausura se realizará al término del examen de evaluación, el cual se hará conocer a la DICSCAMEC., la fecha de clausura.

F. DISPOSICIONES ESPECIFICAS ~

1. Todo el personal de seguridad de PROVISEG Y SECOM “COBRA” E.I.R.LTDA” deberá seguir el curso de seguridad.

2. Todo el personal de la empresa, asistirá alas conferencias de seguridad de instalaciones (Defensa Civil).

3. El departamento de personal de la empresa asumirá la dirección y control del curso de Instrucción y Reentrenamiento, asimismo los gastos que ocasiones serán cubiertos por la empresa.

CRONOGRAMA DE INSTRUCCIÓN DE VIGILANCIA PRIVADA DE LA EMPRESA DE SEGURIDAD Y VIGILANCIA PROVISEG Y SECOM “COBRA” E.I.R.LTDA”

1 . FINALIDAD

Instruir al personal de seguridad de la empresa en las materias afines a su responsabilidad para un óptimo desempeño de sus funciones.

2. DURACION

48 horas

3. PROGRAMA DETALLADO

Nro	HORAS	MATERIA POR TRATAR ORDEN
01 02 03 04 05 06 07 08	18 03 12 02 03 07 02 01	NORMAS Y PROCEDIMIENTOS DE SEGURIDAD PRIMEROS AUXILIOS TECNICAS Y PRACTICAS DE TIRO RELACIONES PUBLICAS ETICA PROFESIONAL DEFENSA PERSONAL DOCUMENTACION EVALUACION

HORARIO DE INSTRUCCION
HORA	LUNES	MARTES	MIERCOLES	VIERNES	SABADO
08.00	N Y P	DOC	T. de T	N Y P

¯